Tecnología

  Comercio en línea dentro de las preferencias más altas: El comercio electrónico jugará un papel importante en esta evolución, pues la tecnología tiene la capacidad de alterar toda la industria  personalizando y mejorando la experiencia de compra . Ahora los consumidores desean experiencias de compra más simples y rápidas. Si algo sabemos hoy día es que los jóvenes confían mucho más en Google, Amazon, Apple y Microsoft lo que ha hecho que muchas entidades financieras estén adoptando modelos  Fintech  para ofrecernos la posibilidad de llevar unas finanzas más saneadas, así como controlar nuestros gastos y saber hacia dónde se dirige nuestro dinero. Un ejemplo del crecimiento de este tipo de comercio, puede verse evidenciado en  Instagram Shopping , una poderosa herramienta de marketing y ventas. Cada día existen nuevas ofertas y productos que impulsan las ventas por medio de la misma red social.

  Realidad Virtual y Realidad Aumentada (RA): Otras tendencias tecnológicas que debemos tener en cuenta en 2021 son  la realidad virtual y la realidad aumentada . La realidad virtual sumerge al individuo en un entorno, mientras que la realidad aumentada agranda el entorno de los usuarios. A medida que la realidad aumentada se generaliza, esperamos que más empresas la utilicen en sus estrategias de marketing para hacer conexiones más fuertes y duraderas. Y a medida que el mundo se adapta a las limitaciones de un mundo posterior al coronavirus, la RA puede desempeñar un papel bastante importante en nuestras interacciones diarias. De acuerdo con  Retail Perceptions , aproximadamente  el 40 % de los consumidores estarían dispuestos a gastar más en un producto si ofreciera una experiencia de RA . Es así que se convierte en una ventaja competitiva para mejorar la tasa de conversión y las estrategias comerciales.

  Analítica y minería de datos como el foco en muchas profesiones:  medida que crece la demanda de los empleadores, la urgencia de llenar un embudo de analistas de datos altamente calificados se vuelve una realidad. La Universidad Estatal de Carolina del Norte alberga el primer programa de Máster en Análisis de Ciencias. Dicho programa se encuentra en su Instituto de Analítica Avanzada (IAA), un centro de datos con la misión de “producir los mejores profesionales de la analítica del mundo, individuos que dominan métodos complejos y herramientas para el modelado de datos a gran escala y que tienen una pasión por resolver problemas desafiantes…” Siguiendo el ejemplo, UC Berkeley, UC Davis y UC Santa Cruz han aumentado sus opciones de análisis y ciencia de datos para los estudiantes, con una demanda que supera las expectativas, pero, ¿por qué? Desde el 2018, se comenzó a ver un enfoque más riguroso para asegurar que los estudiantes posean las  habilidades de análisis técnico...

   La migración a la multi-nube: Los trabajadores y clientes se están volviendo más sensibles a quedar atrapados en una única solución de software que no se ajuste a sus necesidades futuras y que pueda fallar en medio de la realización de alguna actividad, o ¿Me vas a decir que tu computador no ha colapsado en medio de una entrega muy importante y has perdido archivos alguna vez?, bueno, un estudio de Gartner señala que “la estrategia multi-nube se convirtió en la estrategia común para el 70% de las empresas desde 2019” La evaluación e implementación de un entorno multi-nube puede ayudar a determinar quién proporciona el mejor rendimiento y soporte para cada situación.

  Seguridad de datos o ciberseguridad: Para muchas empresas,  los datos son un activo empresarial fundamental.  ¿Pero cómo se mide el valor de esos datos?  y ¿Qué sucede cuando esos datos se pierden o se roban? Como hemos visto con las recientes filtraciones y robos de datos que tienen que ver con estudios y posibles avances para la vacuna contra el SARS-CoV-2 en el sector de la salud, una amenaza a los datos de una empresa puede ser paralizante y causar daños potencialmente irreparables a la marca y reputación de la empresa. La  ciberseguridad ahora domina las prioridades de todas las organizaciones  a medida que se adaptan al mundo posterior a COVID 19. Las identidades y los dispositivos de los trabajadores remotos son el nuevo perímetro que deben ser reforzadas con seguridad.

  Automatización de procesos Robóticos (RPA), como una realidad: La automatización se encuentra en los picos más altos de las últimas tendencias en tecnologías de la información. Las empresas de consultoría de software y fabricación de software serán requeridas más que nunca para la implementación de diversos modelos de optimización dentro de organizaciones a raíz de las posibles crisis que se generaron como consecuencia de la pandemia y la inoperatividad de muchos sectores. Las soluciones RPA (Robotic Process Automation) han sido las grandes desconocidas de la automatización empresarial, y su enfoque propone una aproximación diferente para la automatización de procesos porque ya que no pretende cambiarlos, sólo automatizarlos. No pretende abordar todos los procesos, solo uno. Es un enfoque  Quick Win,  ya que es una herramienta con la que rápidamente se obtendrán resultados de valor y no hablamos solo en un sentido monetario.

  Internet de las cosas (IoT), tu casa conectada: El  internet de las cosas  es un término del que escuchamos hablar constantemente desde hace algún tiempo y representa  la forma en la que  cosas cotidianas  que  se conectan a Internet y actúan en sinergia  logrando ser un todo integrado. Se trata de una red que interconecta objetos físicos mediante hardwares especializados que le permite no solo la conectividad al Internet, sino que además programa eventos específicos en función de las tareas que le sean dictadas remotamente. El Internet de las cosas es una industria que mueve miles de millones y a partir de 2021 comenzará a alcanzar todo su potencial. Ya somos testigos de cómo a través de  aplicaciones conectadas entre sí , nuestros hogares son cada vez más inteligentes haciendo que diferentes electrodomésticos, cerraduras o luces de habitaciones se prendan o se apaguen al darle la orden a nuestros asistentes como Siri o Alexa.

   Inteligencia Artificial (IA), el año de su madurez en los negocios: La inteligencia artificial se aplicará a una amplia gama de información, incluyendo vídeo, imágenes, voz, actividad de tráfico de red y datos de sensores. Se estima que al menos 25.000 millones de cosas estarán conectadas para el 2021. Se espera para el próximo año se  que las tecnologías de IA crezcan exponencialmente y se incluyan en casi todos los productos y servicios tecnológicos. 2021, podría ser el año en que la  IA  finalmente  alcance la mayoría de edad  con la adopción cada vez más elevada de este proceso, centrándose en  mejorar la experiencia del cliente y modernizar acciones comerciales.  La inteligencia artificial está impulsada por la llegada de Siri, Google Assistant y Alexa.

   Asistentes digitales con voz, la nueva compañía: La sensación de querer estar acompañados se verá como una consecuencia de los lapsos de tiempo que muchas personas tuvieron que pasar solos desde sus casas por el confinamiento, y traerá consigo la tendencia de los asistentes digitales. Aparecerán en todas partes. El 2021 buscará la creación de nuevas formas de combinar e interactuar servicios y equipos de software en el marco de enfoques modernos para organizar procesos como por ejemplo, servicios bancarios utilizando exclusivamente la voz. Si los fabricantes logran desarrollar  interfaces de usuario de voz  con capacidades avanzadas de reconocimiento y transferencia de emociones, las empresas podrán utilizarlas para aumentar la satisfacción del cliente. Al mismo tiempo,  los sistemas neuronales de reproducción del habla y del texto, no permitirán determinar si quien nos está hablando es una persona o un programa entrenado para imitar las emociones humanas. ...

  El 2020 ha sido calificado como   “el gran año del salto tecnológico”   por la expectativa que se genera en cuanto a desarrollos de   Inteligencia Artificial ,   Big Data ,   Internet ,   seguridad   y  banca digital   en medio de los efectos que la pandemia ha dejado; por ende, es importante tener presente las   tendencias tecnológicas   que se avecinan para el próximo año teniendo un suelo firme para saber qué áreas hay que fortalecer y hacer parte de la   transformación digital mundial y la nueva normalidad. El mundo está cambiando a una rapidez nunca antes vista por las situaciones que se generaron a raíz de la COVID-19  que nadie estaba preparado para afrontar. Y, en medio de la incertidumbre, la tecnología ha sido el salvavidas de muchos negocios y organizaciones que pensaban en este elemento como un lujo y no como una necesidad básica.

TECNOLOGÍA 2021 By Paola Viridiana Castrejón Gómez